Estudo de Rinite Alérgica | IPC Tatuí — EMS0422 Azaleia
Campanha-piloto estratégica para captação, qualificação e acompanhamento de potenciais participantes para estudo clínico de rinite alérgica persistente moderada-grave. Foco em pesquisa de público, linguagem do paciente e criatividade orientada à aprovação.
Resumo Executivo
Piloto de R$ 1.000/mês, com foco em Tatuí e expansão controlada até 35 km. Criativos direcionados para adultos 18+, com landing page aberta para participantes a partir de 12 anos, conforme protocolo.
💰 Verba Piloto
R$ 1.000/mês como primeira rodada de validação de demanda e qualidade de leads
🎯 Foco Criativo
Criativos 18+ nos anúncios, Landing Page aberta para 12+ conforme protocolo EMS0422
⚡ SLA Ideal
Primeiro contato em até 2h após recebimento do lead para maximizar conversão
📊 Estratégia
Mídia paga + pré-avaliação + escuta social + conteúdo + qualificação progressiva A/B/C/D
Objetivos do Piloto
- Validar demanda local por participantes qualificados
- Gerar leads com perfil A/B predominante
- Medir qualidade de leads por criativo e canal
- Testar linguagem e identificação do paciente
- Sustentar argumento para escala de verba
Destaques Estratégicos
- Estratégia híbrida: mídia paga + outbound leve
- Qualificação A/B/C/D antes do contato humano
- Linguagem do paciente nos anúncios, critérios técnicos no formulário
- Gatilhos de escala pré-definidos para R$ 3.000 e R$ 5.000
- Pesquisa, referências e criatividade como pilares centrais
Briefing Inicial e Materiais Recebidos
Consolidação das informações-base recebidas para estruturação do plano. Os itens marcados como pendência devem ser resolvidos antes do lançamento da campanha.
Pendências que Bloqueiam ou Condicionam o Lançamento
👤 Responsável e Backup de Atendimento
Quem irá receber, qualificar e contatar os leads? Sem definição, o SLA de 2h não pode ser cumprido e a campanha não deve ser escalada.
🩺 Porta-voz / PI Autorizado
Confirmar se Dr. Wladmir Saporito ou outro membro da equipe está autorizado a ser rosto da campanha — foto na LP, vídeo, story.
✅ Aprovação Clínica dos Textos
Todos os textos de criativos, LP, FAQ e mensagens de atendimento precisam de revisão e aprovação da equipe clínica do centro.
📍 Cidades Finais Aceitas
Confirmar lista definitiva de municípios aceitos para segmentação geográfica nos anúncios e no formulário.
Identificação do Projeto
Ficha do Estudo
Objetivo Estratégico da Campanha
A campanha EMS0422 — Azaleia tem como missão central identificar, atrair e qualificar adultos que convivem com rinite alérgica persistente moderada-grave na região de Tatuí e entorno, conectando-os ao processo de pré-avaliação do IPC de forma clara, ética e responsável.
O recrutamento clínico eficiente não é apenas sobre volume de leads, mas sobre qualidade de perfil, velocidade de atendimento e clareza de comunicação. Cada decisão criativa, de canal e de linguagem será orientada por essa premissa.
O Que Este Plano Entrega
- Análise de público e estimativa de mercado
- Estratégia de mídia e canais recomendados
- Formulário de pré-qualificação e perfis A/B/C/D
- Direção criativa, ganchos e CTAs aprovados
- Pesquisa aplicada com fontes e referências
- Cronograma, gatilhos de escala e próximos passos
Análise do Protocolo, Critérios e Complexidade
Compreender o protocolo em profundidade é o primeiro passo para criar comunicação eficaz. O estudo EMS0422 busca participantes com um perfil clínico específico, mas cuja condição é amplamente conhecida e vivida pela população.
Critérios de Inclusão (Comunicáveis)
Diagnóstico ≥1 Ano
Diagnóstico clínico de rinite alérgica há pelo menos 1 ano — condição estabelecida, não episódio recente
Intensidade Moderada-Grave
Sintomas com impacto relevante na qualidade de vida: sono, trabalho, estudo e rotina diária prejudicados
Sintomas Nasais Principais
Congestão nasal, rinorreia (coriza), espirros em sequência e prurido (coceira) no nariz
Sintomas Oculares Associados
Coceira nos olhos, vermelhidão e lacrimejamento — sinais de alergia sistêmica frequentemente presentes
Critérios Técnicos (Triagem Clínica)
Estes critérios ficam fora dos anúncios e são avaliados apenas no formulário aprofundado e na triagem clínica presencial:
- Possível prick test cutâneo ou dosagem de IgE específica
- Classificação ARIA da rinite (persistente × intermitente)
- Escores nasais rETSN, rETSEN e pontuação ≥8
- Avaliação de pontuação de congestão nasal
- Cortisol sérico basal
- Lista completa de medicamentos em uso (proibidos e permitidos)
- Visitas periódicas ao centro + contato telefônico + uso de app/diário
Classificação de Complexidade
Estratégia Central Recomendada
Abordagem Híbrida: Linguagem do Paciente + Qualificação Progressiva
A estratégia define duas camadas distintas e complementares de comunicação. A primeira camada fala diretamente com o paciente em sua realidade cotidiana. A segunda camada filtra, qualifica e direciona com rigor técnico crescente.
Camada 1 — Anúncios
Linguagem do paciente. Falar sobre sintomas reconhecíveis, dores reais e impacto na rotina. Nunca listar critérios técnicos nos criativos. A função é gerar identificação e clicar.
Camada 2 — Landing Page
Explicação clara e ética sobre a pré-avaliação. Perguntas de qualificação progressiva. FAQ sobre o que é um estudo clínico. Formulário de pré-triagem.
Camada 3 — Atendimento
Qualificação humana com perfil A/B/C/D. Primeiro contato em até 2h. Triagem oral antes do agendamento. Registro de motivos de perda.
Camada 4 — Clínica
Triagem clínica presencial com aplicação dos critérios técnicos completos do protocolo. Decisão de randomização.
Exemplos de Linguagem da Camada 1 — O que aparece nos anúncios
"Sua rinite aparece quase todos os dias?"
"Nariz entupido atrapalha seu sono?"
"Você vive achando que está resfriado?"
"Poeira, perfume ou mudança de tempo disparam seus sintomas?"
Região, Área de Influência e Estimativa Populacional
A estratégia de segmentação geográfica foi desenhada em três camadas concêntricas, partindo de Tatuí como núcleo e expandindo progressivamente conforme necessidade e desempenho do piloto.
Público Estimado por Camada (Premissas IBGE)
Premissas operacionais: 78% da população como 18+ e 88% como 12+, aplicados sobre dados IBGE de cada município.
Estimativa de Público Potencial e Mercado
Com base nos dados do protocolo (prevalência de rinite alérgica entre 10% e 40% dependendo da região) e nos dados populacionais levantados, foi construído um funil de estimativa realista para embasar a estratégia e as metas de recrutamento.
Funil de Estimativa — Premissas Aplicadas
Tabela de Cenários — Multiplicadores de Conversão
Potencial Estimado de Público Aderente
Metas, Leads e Randomização
Com verba de R$ 1.000/mês, as metas foram modeladas em três cenários baseados em CPL (Custo por Lead) estimado e taxa de qualificação A/B, para subsidiar decisões de investimento e escala.
Projeção de Resultados — R$ 1.000/mês
Metas de Leads para Atingir Randomizações
Gatilhos de Escala de Verba
🚀 Escalar para R$ 3.000
CPL ≤ R$ 20 + boa taxa de leads A/B + SLA de atendimento cumprido com consistência
🏆 Defender R$ 5.000
Agendamentos consistentes ou primeira randomização confirmada = base para escala maior
Formulário de Pré-Qualificação e Perfis A/B/C/D
Formulário Recomendado
Bloco 1 — Identificação
- Nome completo
- WhatsApp (principal canal de contato)
- Cidade e bairro
- Data de nascimento ou faixa etária
Bloco 2 — Sintomas
- Possui diagnóstico de rinite alérgica?
- Há quanto tempo tem esses sintomas?
- Quais sintomas principais? (nariz, olhos)
- Com que frequência por semana?
- Intensidade do nariz entupido
Bloco 3 — Impacto e Gatilhos
- Atrapalha sono, trabalho, estudo ou rotina?
- Poeira, mofo, perfume, pelos, fumaça ou mudança de tempo pioram sintomas?
Bloco 4 — Aderência
- Disponibilidade para ir ao centro em Tatuí?
- Disponibilidade para usar app/diário eletrônico?
Bloco 5 — Pontos de Atenção (Exclusões)
- Teste alérgico/IgE nos últimos 12 meses?
- Asma, DPOC ou doença pulmonar?
- Infecção respiratória nos últimos 14 dias?
- Pólipos, desvio ou obstrução nasal?
- Glaucoma, catarata ou herpes ocular?
- Doença cardíaca grave, hipertensão grave ou hipertireoidismo?
- Gravidez, amamentação ou planejamento?
- Participou de estudo clínico nos últimos 12 meses?
Bloco 6 — Consentimento
Autorização de contato por WhatsApp, telefone, SMS ou e-mail para informações sobre o estudo.
Perfis de Qualificação A/B/C/D
🟢 Perfil A — Prioritário (75%+)
- ≥12 anos, região viável
- Diagnóstico ou sintomas muito compatíveis
- Sintomas há ≥1 ano
- ≥4 dias/semana ou quase diários
- Nariz entupido moderado ou forte
- Impacto claro na rotina
- Sem exclusões aparentes
- Aceita contato, visitas e app/diário
🔵 Perfil B — Alta Prioridade (50–74,99%)
- ≥12 anos, região viável
- Sintomas frequentes, mas diagnóstico/tempo/teste incertos
- Sem exclusão clara identificada
- Requer triagem rápida para confirmar elegibilidade
🟡 Perfil C — Nutrição (25–49,99%)
- Sintomas sugestivos, mas leves, intermitentes ou pouco claros
- Sem diagnóstico formal confirmado
- Frequência menor que 4 dias/semana ou menos de 1 ano
- Pouca interferência relatada na rotina
- Distância ou dúvida de disponibilidade
🔴 Perfil D — Não Elegível (0–24,99%)
- Menor de 12 anos sem responsável ou fora da região
- Sem sintomas compatíveis com rinite persistente
- Sintomas recentes ou episódio agudo isolado
- Sem interesse ou indisponível
- Exclusão evidente: gravidez, asma mod-grave, DPOC, pólipos importantes, desvio nasal significativo, glaucoma, catarata, herpes ocular, doença cardíaca grave, hipertensão grave, hipertireoidismo, estudo nos últimos 12 meses
Landing Page: Formulário
O formulário de pré-qualificação está disponível e pode ser acessado clicando no botão abaixo.
Análise Profunda do Público
Quem Queremos Encontrar
Adultos de Tatuí e região que convivem com sintomas frequentes, persistentes e incômodos de rinite alérgica, com impacto real no sono, rotina, trabalho, estudo ou qualidade de vida. São pessoas que muitas vezes normalizaram seus sintomas por acreditarem que "é só rinite" — mas cujo cotidiano é significativamente afetado.
Dores Centrais que Movem o Público
- Nariz entupido quase todos os dias
- Espirros em sequência ao acordar ou em ambientes com gatilhos
- Coriza constante — sensação de "estar sempre resfriado"
- Coceira intensa no nariz, palato e garganta
- Coceira e vermelhidão nos olhos com lacrimejamento
- Sono interrompido ou de má qualidade por congestão
- Cansaço crônico e dificuldade de concentração
- Crises desencadeadas por poeira, mofo, perfume, pelos ou mudança de tempo
Objeções Frequentes que Precisamos Antecipar
"É só rinite"
A pessoa não percebe a gravidade ou impacto do próprio sintoma. Resposta: mostrar impacto real no sono e rotina.
"Não sei se é rinite"
Confusão com sinusite ou resfriado recorrente. Resposta: educação sobre diferença e convite à pré-avaliação.
"Tenho medo de estudo clínico"
Medo de cobaia, efeitos colaterais ou falta de controle. Resposta: transparência, voluntariedade e equipe próxima.
"Não tenho tempo para visitas"
Barreira de logística. Resposta: mostrar que a equipe está perto, o processo é estruturado e flexível.
"Meu caso não é forte o suficiente"
Subestimação dos próprios sintomas. Resposta: convite à pré-avaliação, sem prometer elegibilidade.
Dores, Dúvidas, Objeções e Linguagem do Paciente
O Que o Paciente Fala no Mundo Real
Coletar e usar a linguagem real do paciente é o diferencial mais poderoso da comunicação em recrutamento clínico. Esses são os termos que surgem em comentários de YouTube, grupos do Facebook, buscas no Google e conversas com médicos.
"Acordo espirrando todo dia, não sei mais o que é normal"
"Meu nariz entope sempre que tem poeira, mofo ou mudança de tempo"
"Parece que vivo resfriado, mas não é resfriado"
"Perfume me ataca na hora, fico espirando sem parar"
"Não durmo direito, nariz entupido me acorda de madrugada"
"Coceira nos olhos, no nariz, na garganta — é o dia inteiro assim"
Dúvidas Mais Buscadas — Google People Also Ask
- Rinite alérgica dá coceira nos olhos?
- Nariz entupido todo dia é normal?
- É rinite ou sinusite? Como saber?
- É alergia ou resfriado recorrente?
- Rinite atrapalha o sono mesmo?
- Poeira e mofo pioram a rinite?
- Existe teste para descobrir rinite alérgica?
- Rinite tem cura ou só controle?
- Como funciona participar de um estudo clínico?
- Rinite persistente é diferente de rinite comum?
Pesquisa Aplicada — Fontes Técnicas e Clínicas
Base de Conhecimento para Estratégia de Comunicação
Cada fonte abaixo foi selecionada com uma aplicação prática específica — não apenas como referência bibliográfica, mas como insumo direto para criativos, conteúdo educativo, FAQ, argumentação e revisão clínica de textos.
Referências de Conteúdo, Formato e Educação do Público
Benchmarks de Linguagem, Formato e Engajamento
Estas referências foram selecionadas pelo formato, abordagem comunicacional e aderência à linguagem do paciente — não como concorrentes, mas como parâmetros editoriais para orientar produção de vídeos, Reels, stories e posts educativos.
Formato de perguntas simples respondidas por especialista, linguagem altamente acessível, zero jargão técnico. Referência direta para vídeos curtos com equipe ou PI autorizado do centro.
Ganchos cotidianos muito eficazes: "acordar coçando", "espirros ao levantar", "poeira que não passa". Referência para abertura de Reels e stories com identificação imediata.
Abordagem de causas, exames e sintomas de forma clara e estruturada. Ideal como referência para conteúdo de meio de funil, quando o lead já se identificou e quer entender mais.
Campanha de conscientização com eixo positivo e esperançoso sobre respiração nasal. Inspiração para direção visual e editorial — mostra que é possível falar de rinite com leveza e positividade.
Linhas Editoriais Recomendadas para Produção de Conteúdo
Sintomas frequentes
Posts educativos sobre o que caracteriza rinite persistente vs. episódica
Rinite × Resfriado
Conteúdo comparativo de alta busca orgânica e forte identificação
Sono e rotina
Impacto da rinite no descanso, produtividade e qualidade de vida
Gatilhos ambientais
Poeira, mofo, perfume, pelo de animal, mudança de tempo
Pré-avaliação
O que é, como funciona, quem pode responder, o que acontece depois
Perfis, Médicos, Creators e Possíveis Porta-Vozes
Trazer Rosto, Confiança e Linguagem Real à Campanha
Um porta-voz autorizado — seja o PI do estudo, um subinvestigador ou médico parceiro — eleva a credibilidade da campanha, humaniza a comunicação e aumenta a taxa de conversão, especialmente em landing pages e vídeos curtos.
Frentes de Porta-Voz
Porta-Voz Institucional do Centro
PI ou subinvestigador autorizado pelo IPC Tatuí. Uso: foto na LP, assinatura de materiais, vídeo curto de apresentação do estudo.
Médico Especialista da Equipe
Otorrino ou alergista da equipe clínica. Uso: story com CTA, Reels institucional, vídeo de FAQ sobre rinite e estudo clínico.
Otorrinos e Alergistas Regionais
Médicos da região como parceiros de outbound leve. Referências em Doctoralia — Otorrinos em Tatuí e Tatuí Fácil.
Médicos Criadores como Benchmark
Referência para formato, linguagem e abordagem — não para parceria direta sem confirmação prévia.
Pendência Crítica
Uso do Porta-Voz Confirmado
- Foto com nome e especialidade na landing page
- Vídeo curto de apresentação do estudo (30 a 60 segundos)
- Story com CTA para pré-avaliação
- Reels institucional sobre rinite persistente
- Assinatura de materiais educativos aprovados
Impacto Esperado
Landing pages com foto e nome do médico responsável apresentam historicamente taxas de conversão significativamente superiores às páginas apenas institucionais, especialmente em campanhas de recrutamento clínico onde confiança é o principal motivador de inscrição.
Grupos, Comunidades, Hashtags e Escuta Social
Ouvir Antes de Falar — A Base da Comunicação Relevante
A escuta social é a ferramenta mais poderosa e subutilizada em campanhas de recrutamento clínico. Antes de criar qualquer criativo, é necessário imergir nas conversas reais de pacientes sobre rinite para aprender a linguagem, entender as dores e identificar os ganchos mais eficazes.
O Que Capturar na Escuta
Dúvidas sobre sintomas
Confusão rinite × sinusite × resfriado — conteúdo educativo de alto alcance
Relatos de rotina
Acordar espirrando, trabalhar entupido, não dormir — ganchos para headlines
Medos sobre estudo clínico
"Vou ser cobaia?" — objeções para FAQ da LP
Gatilhos ambientais
Poeira, mofo, perfume, pelo, fumaça — visuais para criativos
Hashtags para Monitoramento
#rinite #rinitealergica #alergiarespiratoria #narizentupido #espirros #coriza #coceiranonariz #coceiranosolhos #sinusite #otorrino #alergista #lavagemnasal
Onde Buscar Evidências de Linguagem Real
Comentários de YouTube
Vídeos de médicos/alergistas/otorrinos: perguntas e relatos espontâneos do público com rinite
Instagram de Especialistas
Comentários em posts de otorrinos, alergistas e clínicas — linguagem não filtrada
Grupos Públicos de Facebook
"Rinite alérgica", "alergia respiratória" — relatos cotidianos e dúvidas frequentes
Google People Also Ask
Pesquisar "rinite alérgica sintomas", "nariz entupido todo dia", "rinite ou sinusite" — ouro para conteúdo
Pesquisa de Público: Evidências Coletadas
Prints e registros da escuta social realizada como base para a estratégia criativa da campanha. Cada imagem representa uma evidência real de linguagem, dor ou comportamento do público com rinite alérgica.
Pesquisa de Público: Evidências Coletadas
Prints e registros da escuta social realizada como base para a estratégia criativa da campanha. Cada imagem representa uma evidência real de linguagem, dor ou comportamento do público com rinite alérgica.
Link para acessar os comentários: https://www.doctoralia.com.br/doencas/rinite-alergica/perguntas
Pesquisa de Público: Evidências Coletadas
Prints e registros da escuta social realizada como base para a estratégia criativa da campanha. Cada imagem representa uma evidência real de linguagem, dor ou comportamento do público com rinite alérgica.
Canais, Composição de Funil e Estratégia Multicanal
A estratégia de canais foi desenhada para maximizar o resultado com a verba piloto de R$ 1.000/mês, priorizando os canais de maior retorno e mantendo aberta a possibilidade de expansão conforme desempenho.
Outbound Médico, Comunitário e Institucional
Estratégia de Baixo Custo com Alto Potencial de Qualidade
O outbound leve é altamente recomendado para este piloto, dado o orçamento inicial e a necessidade de leads com perfil A/B. Leads gerados por indicação médica ou institucional têm historicamente maior taxa de qualificação do que leads originados apenas por mídia paga.
Públicos-Alvo do Outbound
Otorrinos e Alergistas
Médicos especialistas da região que atendem pacientes com rinite alérgica persistente — referência técnica e fonte de encaminhamentos
Farmácias e Laboratórios
Pontos de contato com pacientes que já usam medicação para rinite — distribuição de materiais impressos com QR code
Clínicas e UBSs
Unidades de saúde locais como pontos de divulgação de material educativo sobre pré-avaliação
Mídia Local de Tatuí
Portal JT | Rádio Notícias Tatuí | O Progresso de Tatuí — release educativo sobre sintomas persistentes
Abordagem e Tom
A comunicação no outbound deve seguir rigorosamente a mesma ética dos demais canais: educativa, responsável e sem promessas de tratamento, cura ou vaga garantida no estudo.
Materiais para Outbound
- Cartaz com QR code para recepções de médicos parceiros
- Folder educativo sobre sintomas de rinite persistente
- Card digital para envio por WhatsApp institucional
- E-mail template para médicos especialistas da região
- Release educativo para imprensa local (sem naming direto do estudo nos títulos)
Ações Presenciais e Parcerias Locais
A presença física complementa a estratégia digital e gera credibilidade local — especialmente importante para um estudo clínico, onde confiança e proximidade são determinantes para a decisão de participar.
Títulos Sugeridos para Materiais Presenciais
"Sua rinite aparece quase todos os dias?"
Gancho direto de frequência — maior identificação entre o público-alvo
"Nariz entupido, espirros e coriza frequentes: quando buscar avaliação?"
Título educativo que valida a dor sem prometer diagnóstico ou tratamento
"Você vive achando que está resfriado?"
Gancho de confusão — um dos relatos mais frequentes de quem tem rinite persistente
Slogans, Ideias-Força e Caminhos de Campanha
Ideia-Força Central
"Quando a rinite aparece quase todos os dias, ela deixa de ser só um incômodo."
Esta é a mensagem-âncora da campanha. Ela valida a experiência do paciente, quantifica a frequência como critério de relevância e abre espaço para o convite à pré-avaliação sem prometer diagnóstico ou tratamento.
Caminho 1 — "Rinite todo dia"
Eixo: Frequência
🔵 Topo: "Sua rinite aparece quase todos os dias?"
🟡 Meio: "Entenda quando sintomas frequentes merecem avaliação"
🟢 Fundo: "Responda à pré-avaliação"
Caminho 2 — "Sono e Rotina Interrompidos"
Eixo: Impacto
🔵 Topo: "Nariz entupido também pode atrapalhar seu sono"
🟡 Meio: "Rinite persistente pode interferir no trabalho, estudo e descanso"
🟢 Fundo: "Veja se você tem perfil"
Caminho 3 — "Sempre Resfriado?"
Eixo: Dúvida
🔵 Topo: "Você vive achando que está resfriado?"
🟡 Meio: "Quando os sintomas sempre voltam, pode ser hora de avaliar"
🟢 Fundo: "Fale com a equipe"
Iscas, Ganchos, Mensagens e CTAs
O Arsenal Criativo da Campanha
Ganchos são a primeira coisa que o público vê — antes da foto, antes do texto, antes de qualquer informação. Eles devem capturar atenção em menos de 2 segundos e gerar reconhecimento imediato: "isso parece comigo".
Ganchos para Anúncios e Posts
- "Espirros, coriza ou nariz entupido quase toda semana?"
- "Sua rinite atrapalha seu sono há quanto tempo?"
- "Você trabalha ou estuda com o nariz sempre entupido?"
- "É resfriado — ou os sintomas sempre voltam?"
- "Rinite ou sinusite: como saber quando procurar avaliação?"
- "Poeira, mofo ou perfume pioram seus sintomas?"
- "Mudança de tempo dispara sua rinite?"
- "Olhos coçando e nariz entupido ao mesmo tempo? Pode ser rinite alérgica."
CTAs Seguros e Aprovados
✅ "Responder à pré-avaliação"
CTA principal — direto, sem promessa, foca na ação simples de preencher
✅ "Ver se tenho perfil"
CTA de curiosidade — ativa o desejo de saber sem pressionar
✅ "Falar com a equipe"
CTA humanizado — transmite acesso fácil e sem burocracia
✅ "Receber informações"
CTA de baixo comprometimento — ideal para públicos mais hesitantes
⛔ Palavras e Frases Proibidas
- Cura / tratamento garantido / resultado comprovado
- "Garanta sua vaga" / "última chance" / "vagas limitadas"
- "Revolucionário" / "inédito" / "sem efeitos colaterais"
- Qualquer promessa de elegibilidade ou participação confirmada
Direção Criativa, Semiótica e Banco de Imagens
Linguagem Visual: Humana, Limpa, Cotidiana e Levemente Tecnológica
A direção visual da campanha equilibra empatia humana com credibilidade clínica. O objetivo é que o público se veja no material — não que sinta estar olhando para um anúncio de hospital ou farmácia.
Cenas e Situações Recomendadas
Acordar com sintomas
Adulto acordando com lenços na mesa de cabeceira, expressão de cansaço matinal — símbolo universal de rinite noturna
Rotina prejudicada
Pessoa trabalhando ou estudando com expressão de desconforto, nariz vermelho — impacto na produtividade
Gatilhos ambientais
Poeira, mofo, perfume, pelos de animal, janela com mudança de tempo — visualização dos gatilhos que o paciente reconhece
Close humanizado
Olhos levemente lacrimejando ou nariz coçando — próximo, real, sem ser clínico demais
Pré-avaliação digital
Celular com formulário na tela — acessibilidade e facilidade do processo
Semiótica — Símbolos com Significado
Banco de Imagem Interno — Levantar com o Centro
- Fachada do IPC Tatuí (foto externa)
- Recepção e ambientes de atendimento
- Equipe clínica (com autorização individual)
- PI / porta-voz (após confirmação)
- Bastidores de triagem (sem identificar pacientes)
- Materiais e equipamentos do centro
Plano de Criativos e Testes A/B
Criativos Iniciais para o Piloto
Os cinco criativos de lançamento cobrem diferentes formatos, ganchos e contextos de uso. Todos devem ser aprovados pela equipe clínica antes de publicação. As métricas de performance orientarão quais serão escalados ou substituídos na segunda semana.
Estático — Frequência
Headline: "Sua rinite aparece quase todos os dias?"
Visual: Adulto com expressão de cansaço matinal, lenços na mesa
CTA: "Responda à pré-avaliação" → LP
Estático — Sono e Impacto
Headline: "Nariz entupido também pode atrapalhar seu sono"
Visual: Pessoa cansada ao acordar com desconforto nasal
CTA: "Ver se tenho perfil" → LP
Carrossel — Sinais de Rinite
Headline: "Não é só espirro: sinais de rinite persistente que você talvez não reconheça"
Slides: Frequência / Intensidade / Impacto no sono / Gatilhos / CTA final
CTA: "Falar com a equipe" → WhatsApp
Reels Simples — Equipe
Tema: Apresentação da pré-avaliação pelo porta-voz ou equipe autorizada
Duração: 30 a 45 segundos
Aguarda: Confirmação de porta-voz pelo IPC Tatuí
Story / Enquete
Pergunta: "Você acorda espirrando?"
Opções: Sim, quase todo dia / Às vezes / Raramente
CTA após interação: "Saiba mais sobre a pré-avaliação"
Testes Prioritários do Piloto
Criativos: Topo de Funil
Criativo 1: Carrosel
Criativo 2: Imagem Estática
Criativos: Meio de Funil
Criativo 1
Criativo 2: Imagem estática
Criativos: Fundo de Funil
Criativo 1
Criativo 2
Landing Page, Fluxos e Nutrição de Leads
LP Simples, Ética, Mobile-First e Confiável
A landing page é o ponto de decisão mais crítico da campanha. É onde o lead que clicou no anúncio decide se preenche o formulário ou abandona. Ela deve ser rápida, clara, tranquilizadora e 100% mobile-first.
Estrutura da Landing Page
Título de Identificação
"Sua rinite aparece quase todos os dias?" — gancho principal que conecta com o anúncio
Sintomas Reconhecíveis
Lista visual de sintomas frequentes — nariz, olhos, sono, rotina — para confirmação da identificação
O Que é a Pré-Avaliação
Explicação clara, curta e ética: é um cadastro inicial, sem compromisso, voluntário
O Que Acontece Depois
Transparência total: a equipe entra em contato, conversa sobre o perfil, explica o próximo passo
Formulário de Pré-Avaliação
Formulário completo — conforme estrutura detalhada no card de qualificação
FAQ sobre Estudo Clínico
Respostas às perguntas mais frequentes sobre segurança, voluntariedade e processo
Fluxos por Perfil de Lead
🟢 Lead A/B — Prioridade
Contato em até 2h. Qualificação oral. Agendamento para pré-triagem. Registro de status no CRM.
🟡 Lead C — Nutrição
Avaliação secundária. Envio de conteúdo educativo. Reavaliação após 15 dias. Possível requalificação.
🔴 Lead D — Retorno Respeitoso
Mensagem empática, motivo registrado no CRM. Autorização para contato futuro caso haja novos estudos.
Mensagem Padrão para Lead Não Qualificado
"Pelo perfil informado, talvez este estudo não seja adequado neste momento. Podemos manter seu contato para futuras oportunidades, caso você autorize. Agradecemos seu interesse e tempo."
Esta mensagem preserva o relacionamento, respeita o lead e mantém um banco de contatos para estudos futuros do centro.
CRM e SLA — Resumo Operacional
Funil RD Station CRM — Etapas e Responsabilidades
Indicadores de SLA
Cronograma, Próximos Passos e Pendências
Semana 1 — Preparação
Validar formulário com equipe clínica. Finalizar criativos e LP. Configurar RD Station CRM. Confirmar responsável de atendimento. Definir UTMs e rastreamento. Obter aprovação clínica de todos os textos.
Semana 2 — Lançamento
Subir Meta Ads com os 5 criativos iniciais. Ativar LP e formulário. Iniciar monitoramento diário de leads. Confirmar que o SLA de 2h está sendo cumprido. Ativar orgânico e outbound leve.
Semana 3 — Otimização
Avaliar CPL por criativo. Comparar taxa de leads A/B por variante. Medir tempo médio de atendimento. Identificar principais motivos de perda. Pausar criativos com CPL alto e baixa qualificação. Ajustar segmentação se necessário.
Semana 4 — Relatório e Escala
Produzir relatório completo do piloto. Analisar dados contra gatilhos pré-definidos. Decidir: manter R$ 1.000, escalar para R$ 3.000 ou apresentar argumento para R$ 5.000. Apresentar recomendação ao cliente.
Checklist de Próximos Passos
- Confirmar responsável de atendimento e backup de cobertura
- Configurar pipeline no RD Station CRM com etapas e SLA
- Validar formulário e perfis A/B/C/D com equipe clínica
- Obter aprovação clínica de todos os textos de criativos e LP
- Confirmar PI/equipe como porta-voz autorizado para a campanha
- Definir lista final de cidades aceitas na segmentação
- Aprovar piloto e liberar verba de R$ 1.000/mês
- Pré-aprovar gatilhos de escala para R$ 3.000 e R$ 5.000
Referências Consolidadas
Biblioteca de Fontes da Campanha EMCJ2 — EMS0422 Azaleia
📚 Fontes Técnicas e Clínicas
Ministério da Saúde / BVS
bvsms.saude.gov.br/rinite — Sintomas e gatilhos em linguagem acessível para criativos educativos
ASBAI — Rinite Alérgica
asbai.org.br — Rinite Alérgica — Sintomas, diagnóstico e prevenção para conteúdo de topo e meio
ASBAI — Alergias Respiratórias
asbai.org.br — Alergias Respiratórias — Relevância e prevalência nacional
AMB/ASBAI — Diretrizes Imunoterapia
amb.org.br — Diretrizes 2023 — Base técnica e impacto em qualidade de vida
V Consenso Brasileiro sobre Rinites
asbai.org.br — V Consenso — Referência clínica nacional para validação de textos
Manual MSD — Rinite
msdmanuals.com — Linguagem didática para leigos — FAQ da LP
SciELO — Qualidade de Vida
scielo.br — Impacto em qualidade de vida, sono e rotina para criativos emocionais
📍 Fontes Regionais (IBGE)
Dados Populacionais
Tatuí | Boituva | Cerquilho | Cesário Lange | Capela do Alto | Quadra | Iperó | Itapetininga
🎬 Formato, Linguagem e Criatividade
Respire pelo Nariz
respirepelonariz.org.br — Campanha positiva de conscientização — inspiração editorial e visual
Doutor Ajuda — YouTube
youtube.com/watch?v=htjm1Et_DPE — Linguagem acessível, formato de perguntas e respostas
Policlínica de Botafogo — YouTube
youtube.com/watch?v=5GwexaPDTI4 — Ganchos cotidianos, Reels de identificação
Dr. Paulo Mendes Jr. — YouTube
youtube.com/watch?v=ZAWnPzLCoDk — Causas, exames e sintomas — meio de funil
🔍 Médicos Regionais
Otorrinos em Tatuí
Decisão Recomendada — Aprovar o Piloto
A campanha tem público suficiente para começar com segurança. O recrutamento não depende apenas de volume — o sucesso virá da combinação entre pesquisa de público, comunicação criativa, qualificação correta, atendimento rápido e escala baseada em dados.
O Que o Piloto de R$ 1.000/mês Deve Provar
Há demanda local?
Existe público suficiente em Tatuí e região que se identifica e responde às mensagens da campanha?
Qual mensagem gera identificação?
Sono, frequência ou dúvida (resfriado × rinite): qual caminho tem maior taxa de clique e conversão?
Qual criativo gera mais Perfil A/B?
CPL mais baixo nem sempre significa melhor resultado — qualidade do lead é a métrica decisiva
Atendimento responde em 2h?
O SLA é cumprido? A equipe de atendimento está preparada e disponível para converter leads A/B?
Há agendamentos consistentes?
Leads qualificados estão efetivamente agendando visita ao centro? A taxa de no-show é aceitável?
Há base para escalar?
Os dados sustentam investimento maior? Os gatilhos de escala para R$ 3.000 e R$ 5.000 foram atingidos?
✅ Decisão Recomendada
Iniciar o piloto de R$ 1.000/mês como primeira rodada de validação. Todos os elementos estratégicos estão mapeados, as pendências são conhecidas e gerenciáveis, e o público existe na região.
Pré-aprovar os gatilhos de escala para R$ 3.000 (CPL ≤ R$ 20 + boa taxa A/B + SLA cumprido) e R$ 5.000 (agendamentos consistentes ou primeira randomização), garantindo agilidade de decisão ao longo do piloto.
⚠️ Condições para o Lançamento
- Responsável de atendimento e backup confirmados
- Aprovação clínica de todos os textos concluída
- RD Station CRM configurado com pipeline e SLA
- Formulário validado pela equipe clínica
- Landing page aprovada e testada em mobile
- Cidades aceitas definidas para segmentação
Plano de Campanha de Recrutamento